
মাদারীপুর পাসপোর্ট অফিসে এমপি জাহান্দার আলী মিয়ার ঝটিকা পরিদর্শন:
এস এম সোহাগ কাজী মাদারীপুর জেলা প্রতিনিধি
মাদারীপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে নানা অনিয়ম ও গ্রাহক হয়রানির অভিযোগের প্রেক্ষিতে আকস্মিক পরিদর্শন করেছেন মাদারীপুর-২ আসনের সংসদ সদস্য জাহান্দার আলী মিয়া। সোমবার (১৬ মার্চ) কোনো ধরনের পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই তিনি সরাসরি অফিসে উপস্থিত হয়ে সার্বিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন।
সরেজমিনে সাধারণ মানুষের সাথে কথা বলা
পরিদর্শনকালে সংসদ সদস্য অফিসের প্রতিটি শাখা ঘুরে দেখেন এবং পাসপোর্ট করতে আসা সাধারণ মানুষের সঙ্গে সরাসরি কথা বলেন। তিনি জানতে চান—আবেদন জমা দেওয়া থেকে শুরু করে ছবি তোলা বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট দেওয়ার ক্ষেত্রে তারা কোনো ধরনের হয়রানি, ঘুষ বা মধ্যস্বত্বভোগীদের (দালাল) খপ্পরে পড়েছেন কি না।
দীর্ঘদিন ধরেই মাদারীপুর পাসপোর্ট অফিসকে ঘিরে দালাল চক্রের দৌরাত্ম্য এবং কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে অসহযোগিতার অভিযোগ করে আসছিলেন স্থানীয়রা। এমপি জাহান্দার আলী মিয়া উপস্থিত সেবাগ্রহীতাদের উদ্দেশ্যে বলেন:
”সাধারণ মানুষ যাতে কোনো ধরনের ভোগান্তি ছাড়াই সরকারি সেবা পায়, তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। কোনো কর্মকর্তা বা কর্মচারীর বিরুদ্ধে অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।”
পরিদর্শন শেষে তিনি পাসপোর্ট অফিসের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের সাথে কথা বলেন এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার নির্দেশ দেন। তিনি সাফ জানিয়ে দেন যে, পাসপোর্ট করতে আসা কোনো নাগরিক যেন দালালের দ্বারস্থ হতে বাধ্য না হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সবাই যেন তাদের পাসপোর্ট হাতে পায়।
এই ঝটিকা পরিদর্শনের ফলে সাধারণ সেবাগ্রহীতাদের মধ্যে স্বস্তি ফিরে এসেছে। অনেকেই আশা করছেন, সংসদ সদস্যের এমন সরাসরি তদারকির ফলে অফিসের সেবার মান বৃদ্ধি পাবে।